Yeni bir ürün, örneğin bir araba, satın almayı düşündüğünüzde hangi faktörleri göz önünde bulunduruyorsunuz? Bu heyecan verici yeni araba tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak mı? Rahat olacak mı? Arabayı kullanmak ne kadar keyifli olacak? Evet, satın aldığınız bu yeni ürünle yaşayacağınız deneyimi düşüneceksiniz!
Tasarımcı olarak bu sizin için ne anlama geliyor?
Yeni bir ürün tasarlamak yalnızca cazip bir şekil oluşturmak demek değildir. Tasarım; deneyim ve duygu yoluyla iş fırsatları oluşturur. Tasarım Odaklı Düşünme yöntemlerine dayalı bütünsel tüketici deneyimleri geliştirmenin yanı sıra akıllı ve sürdürülebilir tüketici deneyimleri önermek önemlidir. Bu şekilde tasarım, güzel, estetik ve duygusal deneyimlere sahip insanları kendisine çekerek insan davranışlarını sürdürülebilirlik bakımından değiştirebilir.
Yenilikçi bir ürün tasarlamak, insanlar ve yaşam etrafında tamamen duygusal ve ilgi çekici bir deneyim tasarlamak anlamına gelir. Sürdürülebilirdir; hem müşterilerle hem de onların çevreleriyle bağlantılıdır. Tasarımcılar için bu, ürün tasarımından hassas tüketici deneyimi tasarımına dönüşüm anlamına gelir.
Bu kadar yüksek bir verimlilik düzeyi elde etmek için bu yaratım süreciyle ilgili tüm departmanlarda sürekli entegrasyon sağlanması zorunludur. Tasarımcılar, birlikte geliştirdikleri fikirler üzerinde iş birliği içinde çalışmalıdır.