Ce livre blanc s'appuie sur des recherches et sur des commentaires clients pour mettre en lumière le rôle qu'un logiciel de pilotage de la production, ou MES (en anglais), peut jouer. Ceci en permettant aux industriels d’éliminer le gaspillage des processus opérationnels.
Une grande majorité des fabricants les plus performants utilisent un système MES pour soutenir leurs initiatives en terme de Lean management. Ils mettent en place les bonnes pratiques, en mesurant les performances et en améliorant les processus afin de poursuivre le cycle d'élimination des déchets des processus opérationnels.